2009年年尾，记者见到创业者缑菊玲，在记者心中，女人创业是艰难的，她们一定有大姐大的风度和女强人的魄力，但眼前这位身材娇小的缑菊玲，一点架子没有，宛如一位大姐姐般亲和。

     缑菊玲：服务赢得一方市场

     缑菊玲告诉记者，2004年年底，28岁的她考上西安科技大学研究生，学习马克思主义思想政治与教育。但那时看到考研辅导班一片火热景象的她，发现培训这行市场真好，如果有机会自己也想去办培训班。

     2005年3月，研究生复试结束后，缑菊玲开始收集有关培训的信息，以前走在街上别人发传单从来不看，但现在每次都收集下来，不停了解周边市场的培训机构和课程设置，有时候还会去一些知名培训机构了解行情，边咨询边学习。

     缑菊玲说，她那时已经28岁，不能再花家里钱，上研得保障自己的生活费，想自己办英语培训班，她联系到长安大学的留学生朋友，希望他能来培训班代课。于是，缑菊玲开始铺天盖地地发宣传页，扩大影响。

     当时对市场什么都不懂，只是一股脑去做，因为校址离西安外事学院比较近，所以先定位大学生口语培训，一个星期后，缑菊玲创办的东圣学苑公开课正式开始试听。当时只找了一间教室，没有课桌椅，但来试听的学生有四十多人，她赶忙去买来椅子，第一期培训，她招收了21名学生。但随后面临的困境让她在舍弃与坚持中不停犹豫，9月开学，培训班只招了一个学生，一个学生该怎么办？

     缑菊玲每晚盯着天花板思考，第二天精神饱满地鼓励大家继续发传单，当时开会讨论为什么只招了一名学生，打电话咨询学生家长后发现，家长担心新学校不稳定，怕交了一学期的学费后跑掉，所以她决定免费上课，学期结束再交钱。

     坚持了两个学期，慢慢学生多了起来，每位员工很用心，大家齐心协力，和很多学生家长都成为朋友。她一直鼓励自己不能放弃，坚持下去，这时，自己肩上扛起了责任。

     缑菊玲说，她跟员工相处很好，大家也都一心想着把事情做好，没想过要从里面得到多少钱，经常大家一起骑着自行车发宣传页。那个时候，在临潼上研究生的缑菊玲一星期24节课，周一至周五不能缺席，经常赶周五最晚一节课结束，坐车来西安，回来后准备教案第二天代课，周日晚上八点结束，坐最后一班车赶回临潼。就这样，她坚持了一年。

     2006年7月，在大家的努力下，培训班扩展到三间教室，9月变为五间教室，2007年，培训班已经扩展到拥有300平方米的教室。

     缑菊玲说，创业初期没有很多工资付给员工，很可能他们在外边能挣更多钱，但大家没有放弃，这也坚定了她创业的信心。2008年7月她研究生毕业，同学中不是公务员就是大学教师，跟导师沟通后，他很支持自己的事业，还开玩笑说，缑菊玲是学生中第一个“个体户”。为了做大做强，在培训行业站稳脚，缑菊玲说，西安的培训市场分为高中低端，高端市场课程设置、教学理念都有成套体系，没办法去竞争，只能不停向对方学习，但是中端市场在目前来说没有几个品牌，她处于这个阶段，所以用高端的服务质量服务中端客户，赢得一方市场。

     缑菊玲还告诉记者，不管做任何事情，必须要坚持，面对外来的诱惑、市场压力，要有足够大的承受力。去年九月，她在富平开了分校，要把培训班做成品牌连锁，把教学理念越推越广。